Planeación de casos de uso, configuración, pruebas y operación continua de flujos de chatbot orientados a clientes.
Chatbots y soporte con agentes
Configuración y operación de chatbots para pequeños negocios.
Agent configura y opera agentes tipo chatbot que ayudan a pequeños negocios a manejar interacciones con clientes en canales como WhatsApp, Meta Messenger y plataformas similares.
Escribir sobre chatbots y agentes
Apoyo para preguntas frecuentes, captación de prospectos, recepción de datos, seguimiento y traspaso a una persona.
Límites claros de traspaso: el chatbot puede operarse para el cliente, mientras el cliente sigue siendo quien administra el negocio cuando una conversación requiere atención humana.